質量理念:品質卓越  客戶信賴

釋義：我們的產品質量、工作質量和服務質量都應以客戶滿意為標準、讓客戶信賴為目標。以卓越的品質贏得客戶的信賴，是凱茉銳公司秉承的質量理念和孜孜以求的質量目標。

質量方針：全員參與，質量為先；注重過程，關注結果；求精創新，持續改進。

內涵：本公司要以好的質量和高的效率保持企業的生命力，以顧客為中心實現我們對顧客的承諾。

全員參與，質量為先：樹立質量卓越人人有責的理念，產品質量與每位員工的工作是息息相關的，各級人員都是公司之本，唯有其充分參與，才能使他們為公司的利益發揮其才干，產品質量才會得到有效保證；在過程管理中，堅持品質至上、質量優先、質量一票否決的原則和管理方法，是公司生存之本，取勝之道。

求精創新，持續改進：推進精益生產、精細化管理；眼睛向內挖潛力，眼睛向外找差距，不斷從管理、技術、服務、機制上創新；保持持續改善、自我完善的行動、方法、意識和能力，持續滿足顧客的需求和期望，形成循序向上的機制。

品質理念------顧客至上--------百年基業，是本公司追求的目標和愿景。

質量方針細則：

秉持“顧客為先、質量至上”的信念,全方位管理質量，堅持持續改進以降低總成本，滿足客戶關于質量、交期和成本的需求?。