• 怎樣判斷設備支持onvif協議嗎？

  您好，網絡攝像機跟錄像機支持標準的onvif協議。對應的onvif端口號是80。如果攝像機的http端口被改掉了，onvif的端口也相應的發生變化，這個onvif端口定義了http端口的數值...

• 怎么判斷是不是螢石攝像機？

  您好，螢石云攝像機的型號是以CS開頭的哦。

• 目的地址不可達是什么意思？

  您好，目的地址不可達表示您測試的地址與設備之間網絡不連通。 1、請核對測試的時候輸入的IP地址小數點時，是否選擇小鍵盤符號的第二個點？第二個點才是正確的哦。 2、...

• 子碼流預覽分辨率/碼率要怎么設置？

  子碼流是網傳和多畫面預覽的時候的碼流，一般數值較小，能保證網絡傳輸的流暢性，在本地能實現多畫面預覽。故沒有嚴格的分辨率和碼率標準，一般建議分辨率CIF、碼率512K，...

• 星光攝像機與普通攝像機的區別是什么？

  1、星光攝像機采用大光圈，比普通攝像機進光量多一些，所以圖像會更亮~ 2、星光攝像機采用更靈敏傳感器，比普通攝像機感光好一些，所以細節更清晰~

• 同軸（TVI）信號畫面有干擾怎么辦？

  您好，TVI的視頻信號是高清型號，相比普通的CVBS信號，更易受干擾 1、確認是否電源線和BNC線并管，這樣交流電（220V及以上）會影響TVI信號，應該分開穿管。 2、繞開干...

• 帶音頻功能的攝像機如何設置音頻？

  您好，可以網頁訪問攝像機的IP地址，在配置-視音頻-音頻內，如果攝像機是外接拾音器的，音頻輸入類型應選為Line in，如果攝像機是內置拾音器的，音頻輸入類型應選為MIC in...

• 如何將攝像機恢復出廠

  如果是海康的網絡攝像機/球機（型號DS開始） 通過網頁訪問攝像機，在配置—基本配置—系統—系統維護中選擇需要恢復的默認值。回復“如何網頁訪問攝像機”，可獲取更多...

• 網絡攝像機可以使用四芯網線么？

  您好，不建議使用四芯網線，相比八芯網線四芯的穩定性可能要弱一些，網絡信號傳輸容易出現問題。

• 主碼流跟子碼流有什么區別？

  主碼流是默認的錄像碼流 及大畫面預覽的碼流，一般數值較大，能保證錄像的清晰度。 子碼流是網傳和多畫面預覽的時候的碼流，一般數值較小，能保證網絡傳輸的流暢性，在本地...

• 開啟TOE是什么意思？

  您好，當設備在不理想的網絡環境下工作，可以開啟這個功能；默認情況是關閉的。

• 監控畫面綠色小方格怎么取消？

  您好，這是因為移動偵測啟用動態分析。如果不想顯示，您可以用ip 地址登錄攝像機 在配置—高級配置—事件—移動偵測- 啟用動態分析不要打鉤。【取消這個勾不會影響移動偵測...

• 設備密碼輸錯幾次會被鎖定？

  您好，輸錯5次密碼會被鎖定。解鎖的辦法:可以將設備斷電重啟。

• H.264的設備支持改成H.265么？

  您好，不支持更改，也不支持通過升級設備來實現。

• 怎么遠程重啟設備？

  您好，需要通過固定的外網IP地址或者域名的方式訪問設備，登錄后 在配置--系統維護中，點擊重啟菜單。

• 密碼恢復設備需要連接外網么？

  您好，不需要的，只需要設備連接到局域網內即可。

• 晚上監控畫面感覺有雪花飄過

  【問題現象】 夜間紅外開啟后，畫面中有很多飄動的雪花，如下圖所示。 【問題原因】 主要由于環境中存在較多粉塵，紅外光打在近處的粉塵上直接反射導致的。 ...

• 設備一接入網絡，整個環境就上不了網

  可以嘗試 1、換IP地址。 2、關閉UPNP。 3、把設備密碼改掉再重啟。 4、如果啟用了螢石云等外網也先關閉。

• 第三方產品能用SADP軟件嗎？

  您好，不支持的。

• 設備能以舊換新么？

  您好，非常感謝您使用我司產品，暫無“以舊換新”的相關政策，如您產品有問題，請您及時送回本公司維修。